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  1. 작성자
    조준성
    작성일
    20-01-07
    문의내용 Q 알림 음성이나 부저를 무음으로 설정할수있나요?? 시끄럽네요
    답변 A

    안녕하세요 고객님 가시안입니다.

    현재 부저를 무음으로 설정할 수는 있으나 무음으로 설정시 알람을 들으실 수 없기때문에 최대한 권장해드리지 않고있습니다.

     

    볼륨을 줄이는 방법으로 안내도와드리고 있사오니 확인부탁드립니다 ^^



    <소리조절 방법입니다>


    1.제품 종료되어있는 상태에서(닫힘)

    전원버튼을 꾸욱 계속 누릅니다


    2.밸브가 열려도 계속 꾸욱 누릅니다


    3.약 7~10초 계속 누르시면 L3 글씨가 뜨는데 이게 소리 레벨입니다

    이때 전원버튼에서 손뗍니다


    4.위,아래 버튼으로 원하시는 불륨 레벨 조절하시고 전원버튼 한번 더 누르시면 세팅 됩니다


    (주의사항 - 소리 0으로는 하지마세요

    소리가 완전히 죽는 현상이 드물게 나타납니다)


    감사합니다.

  2. 작성자
    김동영
    작성일
    19-10-31
    문의내용 Q

    부저가 울려 건전지 4개를 다  교환했는데  간혹 잠기고 난 후 또 부저가 울릴 때가 있습니다

    자주는 아니지만 3~4일에 한번 정도는 그런것 같습니다

    그렇게 부저가 계속 울릴 때는 켰다가 다시 끄면 안 울립니다. 그래도 신경이 쓰입니다.

    고장인가요?


    답변 A

    고객님 우선 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

    유선으로 안내도와드렸으니 이용에 도움되시길 바랍니다.



    감사합니다.

  3. 작성자
    이지혜
    작성일
    19-09-24
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    김주연
    작성일
    19-08-03
    문의내용 Q 버튼 눌러서 가스열자마자 삐삐삐 소리나면서 꺼지는건 왜그런가요?
    답변 A

    안녕하세요 고객님 가시안입니다.

    현재 말씀해주신 삐삐삐 소리의 경우에는 제대로 열리지 않아 생기는 증상이온데

    이때에 나사를 꽈악 잠궈주신 것을 살짝 느슨하게 고정할 수 있을 정도로만 풀어주시면 됩니다.

    타이트하게 조여질 경우에는 제품이 제대로 열리고 닫히지 않아 자동으로 잠기는 것이오니 참고부탁드립니다 ^^


    혹시 이러한 조치를 취하신 이후에도 해당 증상이 지속된다면 as센터 1577-1343으로 연락하시어

    자세한 as 안내받아보시길 바랍니다.



    감사합니다.

  5. 작성자
    이현진
    작성일
    19-05-16
    문의내용 Q


    첨부 사진과 같은데, 뒤쪽으로 강제로 뒤판을 끼워 넣어 설치할 수 있을까요?


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    답변 A

    안녕하세요 고객님 가시안입니다.

    우선 뒤판을 끼우려면 적어도 벽과 초록색 뒷 부분의 밸브와 거리가 1.5 cm 이상은 있어야합니다.

    현재 보내주신 사진으로는 공간이 현저히 부족한 것으로 보이나 정확한 거리 확인을 해주셔야 설치 여부가 확인가능할 것 같습니다.


    감사합니다.