작성자: 염수경
작성일: 20-06-19

문의내용 Q 가스안전 차단기를 구매하여 사용중인데 잠겼습니다라는 음성이 계속 나옵니다. 처음에는 열렸습니다. 잠겼습니다. 정상적으로 안내하였는데 조금 사용후부터는 가스를 사용후 잠겼습니다. 라는 안내를 한후 잠시뒤에 잠겼습니다라는 안내를 무한 반복하고 있습니다. 건전지를 뺀채로 사용중이라 불편하여 문의드립니다.

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작성자: 박진웅
작성일: 20-04-27

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 조준성
작성일: 20-01-07

문의내용 Q 알림 음성이나 부저를 무음으로 설정할수있나요?? 시끄럽네요

답변 A

안녕하세요 고객님 가시안입니다.

현재 부저를 무음으로 설정할 수는 있으나 무음으로 설정시 알람을 들으실 수 없기때문에 최대한 권장해드리지 않고있습니다.

볼륨을 줄이는 방법으로 안내도와드리고 있사오니 확인부탁드립니다 ^^

<소리조절 방법입니다>

1.제품 종료되어있는 상태에서(닫힘)

전원버튼을 꾸욱 계속 누릅니다

2.밸브가 열려도 계속 꾸욱 누릅니다

3.약 7~10초 계속 누르시면 L3 글씨가 뜨는데 이게 소리 레벨입니다

이때 전원버튼에서 손뗍니다

4.위,아래 버튼으로 원하시는 불륨 레벨 조절하시고 전원버튼 한번 더 누르시면 세팅 됩니다

(주의사항 - 소리 0으로는 하지마세요

소리가 완전히 죽는 현상이 드물게 나타납니다)

감사합니다.

작성자: 김동영
작성일: 19-10-31

문의내용 Q

부저가 울려 건전지 4개를 다 교환했는데 간혹 잠기고 난 후 또 부저가 울릴 때가 있습니다

자주는 아니지만 3~4일에 한번 정도는 그런것 같습니다

그렇게 부저가 계속 울릴 때는 켰다가 다시 끄면 안 울립니다. 그래도 신경이 쓰입니다.

고장인가요?

답변 A

고객님 우선 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

유선으로 안내도와드렸으니 이용에 도움되시길 바랍니다.

감사합니다.

작성자: 이지혜
작성일: 19-09-24

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.