안녕하세요 가시안 판매자센터입니다.

우선 파손으로 인해 불편함을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다 ㅠ_ㅠ

파손으로 인한 as의 경우 전문 as센터가 따로 운영되고 있어 번거로우시더라도

1577-1343으로 연락주시어 as절차 안내를 받아보시길 바랍니다.

모델에 따라서 커버만 따로 받으실 수도 있는데 이때에 택배비가 따로 청구될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

그 이외에 따른 비용은 발생하지 않으니 걱정없이 as 맡겨주세요 ^^

감사합니다!

안녕하세요 가시안 입니다
초기모델은 (초기 1029타입) 고정나사 삽입구 중간에 밸브수평조절 나사가 있었습니다 이부분때문에 케이스가 깨지는게 있었는데요(나사 고정강도에 따라)
현재 모델은 이문제점을 개선하며 케이스가 깨지는경우는 극히 드뭅니다

일단 불편하시겠지만 a s한번 더 받으시는걸 추천드립니다.

AS절차 안내드립니다

제품 탈거 후
서울 금천구 가산동 544-6번지 2층 (주)라맥스
전화번호 02 849 1535
이쪽으로 불량내용과 제품 다시받으실 주소 꼭 메모 하셔서 동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다

(사용 1년이후 제품은 왕복 배송비 고객님 부담이며 제품은 무상 a s입니다
택배 연락처엔 제번호가 아닌 02-849-1535 혹은 1577-1343  적어주세요)
감사합니다.