작성자: 김홍정
작성일: 21-05-15

문의내용 Q 내용무

답변 A

안녕하세요 가시안입니다.

따로 구매는 불가능하시고 택배비만 부담해주시면

저희 쪽에서 보내드립니다.

감사합니다:)

작성자: 홍길동
작성일: 21-05-03

문의내용 Q 사용한지 한 2,3년 정도 됐는데요 며칠전부터 계속해서 잠겼습다 란 음성이 계속 나옵니다. 잠겨있는 상태에서요 고칠수 있을런지요

답변 A

AS절차 안내드립니다 (AS센터 번호 제조사 1577-1343)

제품 탈거 후

서울 금천구 가산동 60-4 코오롱테크노밸리 410호 (주)라맥스

전화번호 : 02-849-1535

이쪽으로 불량내용과 제품을 다시 받으실 주소를 꼭 메모 하셔서

동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다.

제품 사용 1년 이전 : 배송비, 수리비 전액무상

제품 사용 1년 이후 : 수리비무상, 왕복배송비 고객부담

<제품 보내실땐 선불,

저희가 다시 발송해드릴땐 착불 2,500원 입니다

참고 부탁드립니다>

이후 A/S 진행 상황은

02-849-1535 혹은 1577-1343 을 통해

확인 받으시면 됩니다

작성자: 김철환
작성일: 21-04-06

문의내용 Q

안녕하세요

기본으로 설정되어 있는 타이머 30분 (켜면 설정 되는 타이머)

변경 가능한가요?

다른 시간으로 셋팅해도 다시 밸브 잠궜다가 열면 기본 30분으로 돌아가서요

가능 하다면 방법 문의 드립니다

감사합니다

답변 A

안녕하세요 가시안입니다.

※ 제품이 종료되어 있는 상태에서 설정해 주세요.

1. 전원버튼을 길게 5초이상(부저안내형은 10초이상) 눌러주세요.

(제품이 작동되어도 계속 눌러주세요)

2. 삑 소리가 나면, 전원버튼에서 손을 떼주세요.

3. 올림/내림 버튼을 이용해 원하는 시간을 설정한 후, 전원 버튼을 1번 짧게 눌러주세요.

(10분~1시간 까지 설정 가능합니다)

4. 다시 한번 전원버튼 누르면 시간 설정이 완료됩니다.

감사합니다:)

작성자: 정현철
작성일: 20-11-17

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 이명남
작성일: 20-08-08

문의내용 Q 설치후 3개월정도 쓰고 있는데 어느 순간부터 음성도 삐삐 소리도 암껏두 안납니다. 시간되면 꺼지기는 하는데 음성이 안되니 불편하네요. 방법 궁금합니다. 그리고 기본 설정 시간을 변경하고 싶은데 소리가 안나서 그러는건지 변경이 안되네요. 시간 변경 방법도 궁금해요. 혹시 전화를 못 받으면 문자 남겨주세요. 연락드리겠습니다.

답변 A

AS절차 안내드립니다 (AS센터 번호 제조사 1577-1343)

제품 탈거 후

서울 금천구 가산동 60-4 코오롱테크노밸리 410호 (주)라맥스

전화번호 : 02-849-1535

이쪽으로 불량내용과 제품을 다시 받으실 주소를 꼭 메모 하셔서

동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다.

제품 사용 1년 이전 : 배송비, 수리비 전액무상

제품 사용 1년 이후 : 수리비무상, 왕복배송비 고객부담

<제품 보내실땐 선불,

저희가 다시 발송해드릴땐 착불 2,500원 입니다

참고 부탁드립니다>

이후 A/S 진행 상황은

02-849-1535 혹은 1577-1343 을 통해

확인 받으시면 됩니다