안녕하세요 가시안 판매자센터입니다.

우선 파손으로 인해 불편함을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다 ㅠ_ㅠ

파손으로 인한 as의 경우 전문 as센터가 따로 운영되고 있어 번거로우시더라도

1577-1343으로 연락주시어 as절차 안내를 받아보시길 바랍니다.

모델에 따라서 커버만 따로 받으실 수도 있는데 이때에 택배비가 따로 청구될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

그 이외에 따른 비용은 발생하지 않으니 걱정없이 as 맡겨주세요 ^^

감사합니다!

안녕하세요 가시안 입니다
초기모델은 (초기 1029타입) 고정나사 삽입구 중간에 밸브수평조절 나사가 있었습니다 이부분때문에 케이스가 깨지는게 있었는데요(나사 고정강도에 따라)
현재 모델은 이문제점을 개선하며 케이스가 깨지는경우는 극히 드뭅니다

일단 불편하시겠지만 a s한번 더 받으시는걸 추천드립니다.

AS절차 안내드립니다

제품 탈거 후
서울 금천구 가산동 544-6번지 2층 (주)라맥스
전화번호 02 849 1535
이쪽으로 불량내용과 제품 다시받으실 주소 꼭 메모 하셔서 동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다

(사용 1년이후 제품은 왕복 배송비 고객님 부담이며 제품은 무상 a s입니다
택배 연락처엔 제번호가 아닌 02-849-1535 혹은 1577-1343  적어주세요)
감사합니다.

안녕하세요 고객님 가시안입니다.

우선 1070d와 1070v의 차이점은 외형적인 부분에서의 차이와 버튼 개수, 배터리 교체 방식이 조금 다릅니다.

1070v 상품의 경우에는 오프라인에서 판매하는 상품이오니 이점 참고하시어 구매하시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 가시안입니다.

문의 주신 내용으로는 배터리 교체 시기가 너무 빨리 온다는 말씀이신데

이와같은 증상이 현재 지속되고 있는 것으로 판단이 됩니다. 이럴 경우에는

고객센터쪽에 문의를 주시어 제품 as를 받아보시는 것이 좋습니다.

원래대로라면 저희 제품은 저전력제품이기때문에 하루종일 켜두고 계시지 않는다면

배터리 수명은 1년~2년정도인데 지금 배터리를 1년도 채되지 않는 시점에서

2번이나 교체해주셨다는 것은 문제가 있는 것으로 파악이 됩니다 ㅠㅠ

번거로우시겠지만 고객센터로 문의주셔서 자세히 안내받아보시길 바랍니다!

아무래도 온라인상으로는 여러가지 변수들을 여쭤볼 수 가 없어

자세히 안내도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다 ㅠ_ㅠ

감사합니다.