안녕하세요 가시안 입니다.
A/S 안내 드리겠습니다.

AS절차 안내드립니다. (상품 보내시기 전 A/S센터와 전화 통화 먼저 부탁드립니다.) 제품 탈거 후 서울 금천구 가산동 60-4 코오롱테크노밸리 410호 (주)라맥스 전화번호 1577-1343 / 02-849-1533 / 02-849-1535 이쪽으로 불량내용과 제품 다시받으실 주소 꼭 메모 하셔서 동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다 [제품 사용 1년 이전은 배송비,수리비 전액무상 제품 사용 1년 이후 수리비무상 왕복배송비는 고객님 부담입니다. (보내실땐 선불,저희가 다시 발송해드릴땐 착불 3,000원 입니다) 참고 부탁드립니다]​ 이후 A/S 진행 상황은 02-849-1535 혹은 1577-1343을 통해 확인 받으시면 됩니다 감사합니다. ※ 3년 이후 제품은 A/S가 불가능 합니다 참고 부탁드립니다.※ 

안녕하세요 가시안 입니다.

가스 차단기(가스 밸브)와 가스렌지가 가까울 경우 일반 조리 하실 경우에도 

발생 할 수 있는 증상입니다. 해당 증상에서는 연기감지 기능을 꺼주시기 바랍니다.

연기감지 설정 모드 진입 방법 입니다.

1. 제품 종료 되어있는 상태에서 전원 버튼을 길게 꾸욱~5초이상 누릅니다

2. '설정모드 입니다' 소리 난 후 전원버튼에서 손을 뗍니다

3. 그 후 전원 버튼을 천천히 2번 더 눌러 주시면 연기감지 조절가능 합니다.

4. LCD 화면에 S:08~S:10 으로 되어 있는 상태에서 내림 버튼을 눌러

 S:00으로 변경한 후 전원버튼을 눌러 주시면 셋팅 됩니다. 

설정 후에도 화재발생 멘트가 계속 나올경우 A/S가 필요합니다.

다시 연락 주시면 A/S센터 안내 드리겠습니다.